Community Health Centres: An Innovative Approach to Newcomer Settlement Services

Résumé

Dans un contexte où les ONG jouant le rôle d'agences d'intégration font face à des défis croissants dans l'exécution de leurs tâches d'organisation des programmes "ethno-spécifiques" ou "généraux" pour immigrants et réfugiés, les Centres de Santé Communautaire (Community Health Centres, abrégé ici en CSC) opérant dans les vastes agglomérations urbaines de l'Ontario ont développé des façons de faire novatrices pour rencontrer les besoins en soins de santé et en intégration générale des nouveaux arrivants. Une approche positive de la santé physique et de la santé mentale via l'accessibilité aux ressources médicales et sociales, la reconnaissance des facteurs déterminants en matière de santé, et une participation accrue aux différents processus décisionnels sont autant d'éléments constitutifs des programmes et des services d'intégration organisés par les CSC, dans un strict contexte de soins médicaux. Par l'action systématique de programmes de sensibilisation des communautés de nouveaux arrivants à leurs droits, les CSC augmentent nettement l'efficacité des groupes "ethnospécifiques" dans leur action visant à définir des services culturellement adéquats. Les CSC constituent un exemple de changements sociaux allant dans la bonne direction tout en s'articulant sur la base d'une instance institutionnelle "classique".